Smart Path™ de SITA | SITA

 

Descripción general

Las mejores experiencias de viaje comienzan con SITA Smart Path™, la solución de gestión de identidad durante todo el viaje más integral de la industria del transporte aéreo, en la que su rostro es la tarjeta de embarque.

En los aeropuertos de todo el mundo, SITA ofrece soluciones de autoservicio y procesamiento de pasajeros con asistencia en cada etapa del viaje, desde el check-in hasta el embarque. Con Smart Path, solo basta con un rápido escaneo del rostro, que por lo general demora 5 segundos o menos, para que los pasajeros puedan validar fácilmente su identidad durante todo el viaje sin tener que mostrar sus pasaportes o tarjetas de embarque.

SITA Smart Path™ utiliza una tecnología de gestión de identidad biométrica digital para automatizar el viaje, desde trámites de check-in seguros hasta el embarque puntual. Con un diseño modular, se integra fácilmente a la infraestructura aeroportuaria existente y los sistemas de las líneas aéreas, lo que incluye sistemas estándar de uso común, quioscos de check-in, unidades de despacho de equipaje, puertas de autoservicio para acceso seguro, embarque y control fronterizo automatizado.

Smart Path™ también se integra con bases de datos y sistemas gubernamentales para brindar controles de fronteras e inmigración seguros y, a la vez, minimizar los riesgos de seguridad. 

Smart Path™ de SITA

¿Lo sabía?

71% de los aeropuertos tienen planes para invertir en soluciones biométricas de gestión de identidad para el año 2021 (Fuente: 2018 Air Transport IT Insights, SITA)

 

92 % de los pasajeros consideraría la posibilidad de usar tecnología biométrica en lugar de pasaportes o tarjetas de embarque (Fuente: Encuesta de SITA 2017 sobre tendencias de TI en los pasajeros)

Cómo funciona

Mediante el uso de la tecnología biométrica de reconocimiento facial para automatizar todo el viaje, Smart Path™ captura los datos biométricos de cada pasajero por medio de un escaneo facial para verificar la identidad del viajero en el primer punto de contacto del viaje. Una vez que la identidad se verifica con la documentación de viaje del pasajero, se crea una identificación de viaje digital segura que puede usarse en todos los puntos de contacto. En cada etapa del viaje, ya sea para el autoservicio de despacho de equipaje, el control fronterizo o el embarque de la aeronave, la identificación de viaje digital elimina la necesidad de mostrar el pasaporte o la tarjeta de embarque: el rostro es la tarjeta de embarque.

Diseñada para ser modular y fácil de implementar con los sistemas ya existentes, Smart Path™ ayuda a los aeropuertos a manejar con más rapidez el volumen de pasajeros, mejorar la supervisión de la seguridad, acelerar el procesamiento de pasajeros y reducir las filas en los controles de pasaportes y seguridad. SITA Smart Path reduce los recursos que se requieren para gestionar el viaje y, a la vez, promueve la eficiencia operativa y agiliza el flujo de pasajeros. En términos generales, mejora la experiencia de los pasajeros porque les brinda más opciones y el control de su propio viaje.

SITA Smart Path™ incluye:

  • Trámites de check-in con asistencia de agentes, quiosco de autoservicio y tecnología móvil con inscripción/registro biométrico de forma rápida y segura
  • Autoservicio de despacho de equipaje con verificación biométrica
  • Puertas electrónicas simples o dobles de autoservicio de embarque, control de acceso a áreas seguras y control fronterizo automatizado
  • Una única plataforma con capacidad para brindar un enfoque integrado para equipos terminales de uso común (Common Use Terminal Equipment, CUTE), sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (Common Use Passenger Processing Systems, CUPPS) y quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), despacho de equipaje y puertas de embarque
  • Un sistema de gestión de identidad de base que captura los datos de los pasajeros y los vincula con su identidad biométrica

Complementos:

  • Servicios avanzados de gestión de identidad, lo que incluye el procesamiento de pasajeros interactivo avanzado
  • Un portal de inteligencia empresarial en la nube que permite visualizar los datos críticos, supervisar, medir y predecir el flujo operativo diario
  • Un paquete integrado de aplicaciones de software para la gestión aeroportuaria que permite controlar todas las operaciones del aeropuerto desde un punto centralizado, para facilitar la conciencia situacional

Se ofrecen servicios de consultoría disponibles para brindar asistencia con los cálculos de ROI y el diseño de la solución.

¿Por qué nosotros?

SITA Smart Path™, una solución rápida y fácil de integrar con los sistemas e infraestructuras ya existentes de las líneas aéreas, los aeropuertos y las entidades gubernamentales, ofrece un nuevo nivel de seguridad y satisfacción de los pasajeros para las operaciones de líneas aéreas, aeropuertos y gobiernos porque reduce las filas y brinda un sistema de verificación de identidades mediante autoservicio simple y veloz. El proceso de embarque automatizado y los sistemas de preprocesamiento ayudan a facilitar las interacciones con los viajeros durante el viaje en el aeropuerto y, a la vez, minimiza los riesgos de seguridad.

SITA combina su alcance global con capacidad y experiencia en la industria en aeropuertos, líneas aéreas, entidades gubernamentales y tecnología biométrica. Esto genera una plataforma segura y colaborativa que garantiza inteligencia en tiempo real y mayor precisión de los datos de los pasajeros. La verificación de los pasajeros en tiempo real y la toma de decisiones de forma dinámica facilitan la transferencia de pasajeros legítimos a través de las fronteras.

Recursos

Folletos

SITA Smart Path ™

SITA utiliza su capacidad de gestión de identidad y la aplica a todo el viaje del pasajero.
Más información

SITA Smart Path™ en el aeropuerto internacional de Orlando

Orlando es el primer aeropuerto en implementar el Programa de Entrada y Salida Biométrica de la oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos con SITA Smart Path™.
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Demostración de SITA Smart Path

Stephen Challis, director sénior de productos de SITA, analiza los factores que impulsan la adopción del método de identificación única en viaje.
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Informes técnicos

Biométrica para un mejor viaje

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