Smart Path™ de SITA

Gestión de identidad durante todo el viaje de forma simple, rápida y segura

Descripción general

El futuro de los viajes aéreos, en el que verdaderamente podremos comenzar a brindar una experiencia orientada desde el mostrador de documentación hasta la puerta de la aeronave, rápidamente se está haciendo realidad. El surgimiento de una única forma de identificación de viaje probablemente sea el avance más extraordinario para los pasajeros que desean acelerar los trámites a través del aeropuerto.

SITA Smart Path utiliza la tecnología biométrica como única forma de identificación en cada etapa del viaje. Esta tecnología se integra fácilmente a la infraestructura ya existente del aeropuerto y los sistemas de las líneas aéreas. Esto incluye equipos estándar de autoservicio de uso común que ya se emplean en toda la industria, como quioscos para el registro de la documentación, unidades de despacho de equipaje, puertas de acceso seguro, sistemas de embarque y control fronterizo automatizado, lo que permite que la implementación de la nueva tecnología sea fácil y económica. 

Smart Path también se integra con bases de datos y sistemas gubernamentales, para facilitar los controles fronterizos y de migraciones. Este sistema, diseñado de forma modular, les permite a los aeropuertos implementar un sistema de gestión de identidad en todo el viaje a través del autoservicio de pasajeros.

Smart Path™ de SITA

Cómo funciona

La tecnología Smart Path captura los datos biométricos de cada pasajero por medio de un escaneo facial en el primer punto de control del viaje. Una vez verificados los datos con los documentos de viaje del pasajero, se crea una identificación única segura. Luego, en cada etapa del viaje (ya sea durante el despacho del equipaje, en el control fronterizo o al embarcar), gracias al escaneo facial ya no es necesario mostrar el pasaporte o la tarjeta de embarque.

Es fácil comprender por qué los aeropuertos y las líneas aéreas podrían adoptar esta tecnología con tanto entusiasmo. Este sistema mejorará los controles de seguridad, acelerará el procesamiento de pasajeros y reducirá los recursos requeridos para manejar todo el viaje. Y esto mejora la experiencia de los pasajeros, que estarán más dispuestos a disfrutar de los servicios del aeropuerto.

Smart Path incluye:

  • Quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS) concapacidad de registro biométrico de forma segura y rápida
  • Unidades de autoservicio para el despacho del equipaje, con equipos adaptados o nuevos
  • Puertas simples o dobles de autoservicio de embarque, control de acceso a áreas seguras y control fronterizo automatizado
  • Una única plataforma con capacidad para brindar un enfoque integrado para equipos terminales de uso común (Common Use Terminal Equipment, CUTE), sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (Common Use Passenger Processing Systems, CUPPS) y quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), despacho de equipaje y puertas de embarque
  • Un sistema de gestión de identidad de base que captura los datos de identidad y viaje del pasajero y los vincula con sus datos biométricos

El sistema se complementa con estas características:

  • Day of Operations BI: un portal de inteligencia empresarial en la nube que permite visualizar los datos críticos, supervisar, medir y predecir cualquier problema de flujo operativo a diario, y mucho más
  • Airport Management: un paquete integrado de aplicaciones de software que permite controlar todas las operaciones del aeropuerto desde un punto centralizado, para facilitar la conciencia situacional

¿Por qué nosotros?

La clave para utilizar una identificación de viaje única consiste en recopilar y verificar los datos lo antes posible en el proceso, a fin de establecer una identificación eficaz. Esto incluye información biométrica y biográfica.  Luego, de ser necesario, la identificación se actualiza con información más detallada proporcionada por la línea aérea, el aeropuerto o los sistemas gubernamentales en diferentes etapas del viaje.

Si bien algunas empresas logran brindar soluciones de puertas electrónicas, quioscos de control fronterizo o autoservicio de pasajeros, no cuentan con experiencia en ofrecer soluciones de control fronterizo de mayor complejidad que incluyan una evaluación de riesgos avanzada respecto de los viajeros mediante el uso de datos de diversos transportistas. Todos los días, cientos de líneas aéreas utilizan la tecnología de SITA para conectarse con sistemas gubernamentales de gestión de identidad y evaluación de riesgos en todos los países del mundo. 

Solo SITA puede demostrar la experiencia, el alcance global y la capacidad para integrar en un entorno de uso común los sistemas de múltiples líneas aéreas y entidades gubernamentales.

¿Lo sabía?

93% de los aeropuertos cuentan con un programa de envergadura o un proyecto de I+D planificado para los procesos de autoservicio para los próximos tres años. (Fuente: Informe SITA 2016 Air Transport Industry Insights: El futuro está conectado)

73% de los aeropuertos consideran que el procesamiento de pasajeros es una prioridad alta para las inversiones de TI. El porcentaje equivalente para el año anterior era de 59%, lo que indica que se agudiza la presión para controlar el enorme crecimiento en las cifras de pasajeros. (Fuente: encuesta de SITA sobre tendencias de TI en aeropuertos 2015).

Recursos

Folletos

SITA Smart Path™: simplicidad, rapidez y seguridad

SITA Smart Path ofrece un procesamiento de pasajeros con autoservicio agilizado y seguridad garantizada. Esta herramienta reduce el estrés de los pasajeros porque permite que el proceso se realice de forma rápida y simple, y elimina los controles repetitivos de la documentación de viaje.
Más información

Demostración de SITA Smart Path

Stephen Challis, director sénior de productos de SITA, analiza los factores que impulsan la adopción del método de identificación única en viaje.
Vea el video
15
Marzo
2016
Comunicados de prensa

SITA Smart Path™ – Tecnología biométrica en cada etapa del viaje

En el día de hoy, el proveedor de TI global SITA dio a conocer la solución Smart Path™ en Passenger Terminal EXPO, la exhibición aeroportuaria más grande del mundo. Esta nueva tecnología les permite a los pasajeros recorrer el aeropuerto y embarcar...
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Encuesta sobre tendencias de TI
en aeropuertos 2016

Los resultados de este año muestran que muchos más aeropuertos califican la seguridad de los pasajeros y las instalaciones como una prioridad alta, en comparación con encuestas anteriores.
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