Smart Path™ de SITA | SITA

 

Descripción general

Great travel experiences start with SITA Smart Path. Es la solución de gestión de identidad para todo el viaje más abarcativa de la industria del transporte aéreo, en la que cada rostro es una tarjeta de embarque.

En los aeropuertos de todo el mundo, SITA ofrece soluciones de autoservicio y procesamiento de pasajeros con asistencia en cada etapa del viaje, desde el check-in hasta el embarque.

Los pasajeros pueden validar fácilmente su identidad con un simple escaneo de la cara. They can then travel along the entire passenger journey without having to show their passport or boarding pass - with minimal need to touch any airport hardware.

Using digital biometric ID management technology,  it’s easily integrated into your existing common use airport infrastructure and airline systems – providing a seamless, secure and cost-effective customer experience.

SITA Smart Path can be integrated with:

  • Los sistemas de uso común estándares de la industria
  • Quioscos de Autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS) y mostradores de Equipos terminales de uso común (Common Use Terminal Equipment, CUTE) para trámites de embarque
  • Unidades de despacho de equipaje
  • Puertas de acceso seguro
  • Embarque
  • Control fronterizo automatizado

Usted podrá acelerar el flujo de pasajeros con simplicidad y reducir las colas de espera en los puntos de control de pasaportes y de seguridad.

Smart Path™ de SITA

¿Lo sabía?

88% of airports expect to invest in ID management solutions for self check-in by 2022 (Source: 2019 Air Transport IT Insights, SITA)

 

44%of passengers had their identity verified automatically in 2018, up from 21% in 2017. (Fuente: 2019 Passenger IT Insights, SITA)

Cómo funciona

SITA Smart Path helps enable a low-touch airport experience, improve security oversight, speed up passenger processing and reduce resources needed to manage the passenger journey. Esto implica mejorar la experiencia de los pasajeros porque les da más opciones y el control de su viaje.

Cómo funciona:

  • Using biometric facial recognition technology, it scans and captures a passenger’s biometric details to verify their identity at the first touchpoint or alternatively on the traveler’s mobile
  • Una vez que la identidad se verifica con la documentación de viaje del pasajero, se crea una identificación de viaje digital segura
  • Esta identificación puede usarse en todos los puntos de control, ya sea el autoservicio de despacho de equipaje, el control fronterizo o la carga de aeronaves. No hay necesidad de mostrar un pasaporte o una tarjeta de embarque.

 

SITA Smart Path includes:

  • Quioscos de trámites de embarque CUSS, mostradores de trámites de embarque CUTE o una aplicación móvil con funciones de registro/inscripción biométricas, rápidas y seguras
  • Unidades de autoservicio para el despacho del equipaje, con equipos adaptados o nuevos
  • Puertas simples o dobles de autoservicio de embarque, control de acceso a áreas seguras y control fronterizo automatizado
  • Una sola plataforma con capacidad de integración con:
    • Equipos terminales de uso común (CUTE)
    • Sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (CUPPS)
    • Quioscos de autoservicio de uso común (CUSS)
    • Autoservicio de equipaje
  • Un sistema de gestión de identidad de base que captura los datos de los pasajeros y los vincula con su identidad biométrica

SITA Smart Path is complemented by:

  • Servicios de consultoría disponibles para brindar asistencia con los cálculos de Retorno de la inversión (Return Of Investment, ROI) y el diseño de la solución
  • Servicios avanzados de gestión de identidad, lo que incluye el procesamiento de pasajeros interactivo avanzado
  • Un portal de inteligencia empresarial en la nube que permite visualizar los datos críticos, supervisar, medir y predecir problemas del flujo operativo diario y mucho más
  • Un paquete integrado de aplicaciones de software que permite controlar todas las operaciones del aeropuerto desde un punto centralizado, para facilitar la conciencia situacional

¿Por qué nosotros?

SITA es el principal especialista mundial en transporte aéreo y comunicaciones. Ningún otro proveedor cuenta con nuestro alcance global ni nuestros años de experiencia. Nuestros productos y servicios son inigualables.

SITA Smart Path is quick and simple to integrate into existing airline systems. Ofrece un nuevo nivel de seguridad para las líneas aéreas, los aeropuertos y las entidades gubernamentales porque reduce las colas de espera y posibilita la verificación de las identidades mediante autoservicio de forma simple y veloz. El proceso de embarque automatizado y los sistemas de preprocesamiento ayudan a facilitar las interacciones con los viajeros durante el viaje y, a la vez, minimiza los riesgos de seguridad.

Brinda una experiencia de autoservicio completa durante todo el viaje y se integra a la perfección con la infraestructura ya existente. Esto reduce los costos operativos y ayuda a acelerar el caudal de pasajeros.

SITA combina su alcance global con capacidad y experiencia en la industria en aeropuertos, líneas aéreas, entidades gubernamentales y tecnología biométrica. Esto genera una plataforma segura y colaborativa que garantiza inteligencia en tiempo real y mayor precisión de los datos de los pasajeros. Todo esto facilita la transferencia rápida de los pasajeros legítimos a través de las fronteras.

Recursos

Folletos

SITA Smart Path ™

SITA utiliza su capacidad de gestión de identidad y la aplica a todo el viaje del pasajero.
Más información

SITA Smart Path™ en el aeropuerto internacional de Orlando

Orlando es el primer aeropuerto en implementar el Programa de Entrada y Salida Biométrica de la oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos con SITA Smart Path™.
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Demostración de SITA Smart Path

Stephen Challis, director sénior de productos de SITA, analiza los factores que impulsan la adopción del método de identificación única en viaje.
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Casos de uso

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