Smart Path™ de SITA | SITA

 

Descripción general

Las mejores experiencias de viaje comienzan con SITA Smart Path™. Es la solución de gestión de identidad para todo el viaje más abarcativa de la industria del transporte aéreo, en la que cada rostro es una tarjeta de embarque.

En los aeropuertos de todo el mundo, SITA ofrece soluciones de autoservicio y procesamiento de pasajeros con asistencia en cada etapa del viaje, desde el check-in hasta el embarque.

Los pasajeros pueden validar fácilmente su identidad con un simple escaneo de la cara. Y luego pueden proseguir todo el viaje sin tener que mostrar su pasaporte ni su tarjeta de embarque.

Por medio de la tecnología de gestión de identidad biométrica digital, SITA Smart Path™ automatiza todo el viaje, desde trámites de embarque seguros hasta el embarque puntual. Se integra fácilmente con la infraestructura de uso común del aeropuerto y los sistemas de las líneas aéreas ya existentes para brindar al cliente una experiencia fluida, segura y de bajo costo.

SITA Smart Path™ puede integrarse con:

  • Los sistemas de uso común estándares de la industria
  • Quioscos de Autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS) y mostradores de Equipos terminales de uso común (Common Use Terminal Equipment, CUTE) para trámites de embarque
  • Unidades de despacho de equipaje
  • Puertas de acceso seguro
  • Embarque
  • Control fronterizo automatizado

A fin de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (General Data Protection Regulation, GDPR), SITA Smart Path™ también se integra con bases de datos y sistemas gubernamentales para facilitar los controles fronterizos y de migraciones.

La estructura modular de tipo “plug and play” es fácil de incorporar a los sistemas ya existentes. Usted podrá acelerar el flujo de pasajeros con simplicidad y reducir las colas de espera en los puntos de control de pasaportes y de seguridad.

 

 

Smart Path™ de SITA

¿Lo sabía?

41% de los aeropuertos estiman que invertirán en soluciones de gestión de identidades para el año 2021 (Fuente: 2018 Air Transport IT Insights, SITA)

 

92 % de los pasajeros consideraría la posibilidad de usar tecnología biométrica en lugar de pasaportes o tarjetas de embarque (Fuente: Encuesta de SITA 2017 sobre tendencias de TI en los pasajeros)

Cómo funciona

Smart Path™ ayuda a mejorar el control de la seguridad, acelerar el procesamiento de pasajeros y reducir los recursos que se necesitan para gestionar el viaje. Esto implica mejorar la experiencia de los pasajeros porque les da más opciones y el control de su viaje.

Cómo funciona:

  • Por medio de la tecnología de reconocimiento facial biométrico, la solución escanea y captura las características biométricas del pasajero para verificar su identidad en el primer punto de control
  • Una vez que la identidad se verifica con la documentación de viaje del pasajero, se crea una identificación de viaje digital segura
  • Esta identificación puede usarse en todos los puntos de control, ya sea el autoservicio de despacho de equipaje, el control fronterizo o la carga de aeronaves. No hay necesidad de mostrar un pasaporte o una tarjeta de embarque.

SITA Smart Path™ incluye:

  • Quioscos de trámites de embarque CUSS, mostradores de trámites de embarque CUTE o una aplicación móvil con funciones de registro/inscripción biométricas, rápidas y seguras
  • Unidades de autoservicio para el despacho del equipaje, con equipos adaptados o nuevos
  • Puertas simples o dobles de autoservicio de embarque, control de acceso a áreas seguras y control fronterizo automatizado
  • Una sola plataforma con capacidad de integración con:
    • Equipos terminales de uso común (CUTE)
    • Sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (CUPPS)
    • Quioscos de autoservicio de uso común (CUSS)
    • Autoservicio de equipaje
  • Un sistema de gestión de identidad de base que captura los datos de los pasajeros y los vincula con su identidad biométrica

SITA Smart Path™ se complementa con:

  • Servicios de consultoría disponibles para brindar asistencia con los cálculos de Retorno de la inversión (Return Of Investment, ROI) y el diseño de la solución
  • Servicios avanzados de gestión de identidad, lo que incluye el procesamiento de pasajeros interactivo avanzado
  • Un portal de inteligencia empresarial en la nube que permite visualizar los datos críticos, supervisar, medir y predecir problemas del flujo operativo diario y mucho más
  • Un paquete integrado de aplicaciones de software que permite controlar todas las operaciones del aeropuerto desde un punto centralizado, para facilitar la conciencia situacional

¿Por qué nosotros?

SITA es el principal especialista mundial en transporte aéreo y comunicaciones. Ningún otro proveedor cuenta con nuestro alcance global ni nuestros años de experiencia. Nuestros productos y servicios son inigualables.

SITA Smart Path™ se integra rápidamente y con facilidad a los sistemas de las líneas aéreas ya existentes. Ofrece un nuevo nivel de seguridad para las líneas aéreas, los aeropuertos y las entidades gubernamentales porque reduce las colas de espera y posibilita la verificación de las identidades mediante autoservicio de forma simple y veloz. El proceso de embarque automatizado y los sistemas de preprocesamiento ayudan a facilitar las interacciones con los viajeros durante el viaje y, a la vez, minimiza los riesgos de seguridad.

Brinda una experiencia de autoservicio completa durante todo el viaje y se integra a la perfección con la infraestructura ya existente. Esto reduce los costos operativos y ayuda a acelerar el caudal de pasajeros.

SITA combina su alcance global con capacidad y experiencia en la industria en aeropuertos, líneas aéreas, entidades gubernamentales y tecnología biométrica. Esto genera una plataforma segura y colaborativa que garantiza inteligencia en tiempo real y mayor precisión de los datos de los pasajeros. Todo esto facilita la transferencia rápida de los pasajeros legítimos a través de las fronteras.

Recursos

Folletos

SITA Smart Path ™

SITA utiliza su capacidad de gestión de identidad y la aplica a todo el viaje del pasajero.
Más información

SITA Smart Path™ en el aeropuerto internacional de Orlando

Orlando es el primer aeropuerto en implementar el Programa de Entrada y Salida Biométrica de la oficina de Aduanas y Protección Fronteriza de Estados Unidos con SITA Smart Path™.
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Demostración de SITA Smart Path

Stephen Challis, director sénior de productos de SITA, analiza los factores que impulsan la adopción del método de identificación única en viaje.
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