SITA ControlBridge

Una solución total para la creación de un centro de mando y control integrado para el aeropuerto

Descripción general

La eficiencia en las operaciones no se logra mágicamente: se requiere el esfuerzo combinado de muchos departamentos del aeropuerto para hacer posibles los viajes aéreos. Sin embargo, en la actualidad estas unidades necesitan de personas, sistemas y herramientas que están dispersos en diferentes lugares del aeropuerto. Con SITA ControlBridge, es posible traspasar estos compartimentos cerrados para coordinar, supervisar y controlar todas las operaciones del aeropuerto de forma centralizada. Mejore los procesos de toma de decisiones con colaboración y aumente la capacidad de adaptación a los cambios en las operaciones diarias.

SITA ControlBridge integra a la perfección la capacidad de comando y control de un aeropuerto a través de diferentes funciones que tradicionalmente operan de forma independiente (operaciones aeroportuarias, seguridad física, gestión de instalaciones e ingeniería, manejo de equipaje, respuestas de emergencia, servicio de ayuda de TI, etc.) con el fin de crear un único centro de control integrado para el aeropuerto. El resultado es un mejor nivel de eficiencia operativa y gestión de recursos, además de una mayor velocidad en la toma de decisiones y la capacidad de respuesta ante emergencias.

SITA ControlBridge le brinda un control total.

SITA ControlBridge

Cómo funciona

SITA ControlBridge, nuestra solución para el control total del aeropuerto, refleja nuestra experiencia y nuestros profundos conocimientos acerca de los procesos, el entorno de trabajo, la tecnología y las capacidades de integración de la industria de la aviación. La solución está formada por los siguientes componentes:

  • Servicios profesionales: consultoría, diseño, construcción y asistencia   
  • Tecnología gestionada: aplicaciones y servicios en plataforma, lo que incluye herramientas de terceros

Principales beneficios

  • Mejora la toma de decisiones gracias a una visión abarcativa de todas las operaciones del aeropuerto, en tierra y aire
  • Aumenta la optimización de las operaciones interdepartamentales y controla la complejidad operativa
  • Reduce al mínimo las interrupciones para vuelos y pasajeros por medio de un único punto de coordinación durante operaciones irregulares o emergencias
  • Disminuye el impacto negativo de las condiciones climatológicas adversas, ya que el proceso de toma de decisiones permite anticipar las situaciones y redistribuir los recursos para lograr una etapa de recuperación más rápida
  • Cumple con el programa EUROCONTROL Airport Collaborative Decision Making (A-CDM) para la toma de decisiones colaborativas y el concepto SESAR Airport Operations Centre (APOC) (centro de operaciones del aeropuerto)

Ahorros

La consolidación de tres o seis centros de control en uno solo permite:

  • Reducir los costos operativos debido a una mayor eficiencia y a la optimización de recursos
  • Reducir el costo total de propiedad de las instalaciones mediante la consolidación de la infraestructura, la disminución de la asistencia de TI y la reducción de los costos de energía

Principales características

  • Servicios profesionales: nuestro equipo de trabajo abarca el modelo operativo, el entorno operativo y las tecnologías para ayudar a determinar metas, expectativas y requisitos, además de brindar una guía a través de las complejidades que implica concretar un centro de control integrado para el aeropuerto (AICC).  Y el equipo sigue trabajando a lo largo de todo el ciclo de vida del sistema para garantizar un rendimiento óptimo.
  • Ingestión, análisis y presentación de datos: para promover la percepción situacional entre departamentos y partes involucradas, y supervisar los indicadores clave de desempeño (KPI)
  • Paquete de aplicaciones: gestión del flujo de trabajo de las operaciones del aeropuerto, herramientas de planificación y análisis, gestión de instalaciones y seguridad física, correlación de eventos y herramientas de gestión de flujo de trabajo
  • Informática de usuario final (EUC) y murales de video: un enfoque revolucionario en el mercado que aplica software comercial de distribución general (COTS) y las capacidades de integración del sistema de SITA
  • Sistema operativo de red: para implementar un esquema de asientos de uso común y brindar aplicaciones y funciones de autenticación según la función de trabajo
SITA ControlBridge
Casos de uso
Mejore la comunicación y la coordinación entre diferentes departamentos, obtenga datos cohesionados y precisos, optimice el proceso de toma de decisiones y aumente la satisfacción de los pasajeros. - 214 kb

¿Por qué nosotros?

Los tres componentes críticos de la capacidad de comando y control de un aeropuerto son el modelo operativo, el entorno de trabajo y la tecnología de respaldo.

El enfoque tradicional de proyecto de diseño/licitación/construcción, utilizado para diseñar y construir los centros de control de los aeropuertos, divide el trabajo en estas tres áreas clave con la intervención de diferentes proveedores. SITA ControlBridge es la única solución de un solo proveedor que aborda de forma integral estas tres dimensiones críticas.

Lo que diferencia a nuestra solución es la combinación de servicios de consultoría, asistencia para la gestión de cambios de prácticas de trabajo, una tecnología de múltiples funcionalidades y bajo costo, y un profundo conocimiento de la industria de la aviación.  Lo ayudaremos a transformar la forma en que realiza sus operaciones para que pueda concentrarse con más eficacia en su misión: viajes aéreos seguros y de alta calidad.

¿Está listo para asumir el control de su aeropuerto?

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Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por un equipo de operaciones multilingüe de dedicación exclusiva que brinda supervisión y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, desde los centros de comando ubicados en Montreal y Singapur, lo que garantiza la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan su infraestructura de forma proactiva, identificando y resolviendo los problemas antes de que afecten sus servicios.

Recursos

Casos de uso

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Mejore la comunicación y la coordinación entre diferentes departamentos, obtenga datos cohesionados y precisos, optimice el proceso de toma de decisiones y aumente la satisfacción de los pasajeros.
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Informes técnicos

Centro de control integrado del aeropuerto

- 5,70 mb Se requiere una suscripción gratuita
El centro de control integrado del aeropuerto concentra a las personas, los procesos y las fuentes de datos para brindar una visión integrada de todas las operaciones comerciales de un aeropuerto.
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