Aplicación de gestión de rendimiento y servicio

Aplicaciones comerciales en línea más rápidas y ágiles

Descripción general

La solución Application Performance and Service Management de SITA optimiza y gestiona las aplicaciones y la infraestructura de comunicaciones de principio a fin, con hincapié en el desempeño para el usuario final. Esta herramienta mejora la experiencia del usuario final de las aplicaciones en línea y sigue el ritmo de las tecnologías que lideran el mercado.

Desempeño de las aplicaciones

El componente Application Performance mejora el desempeño de los portales de e-commerce para mejorar la productividad de forma global. Utiliza tecnologías líderes en el mercado de Riverbed, CDNetworks y Dynatrace, y las integra de forma fluida en las plataformas de comunicaciones, los centros de datos, ubicaciones del aeropuerto y estaciones remotas. Application Performance utiliza productos y servicios líderes en el mercado adaptados a su empresa para garantizar el rendimiento óptimo de las aplicaciones y una adopción más rápida por parte de los usuarios finales.

Service Management

El componente Service Management optimiza la red al brindar ajustes de desempeño y aplicaciones comerciales que satisfacen todas las expectativas. Cuenta con un registro de implementaciones modelo para la infraestructura de la gestión de servicios en mercados emergentes y países del grupo BRIC.

Aplicación de gestión de rendimiento y servicio

Cómo funciona

Al ritmo de la tecnología líder del mercado

Si usted busca reducir los costos del servicio al cliente, modernizar su aerolínea, expandir sus rutas, brindar conexión a los pasajeros o adquirir aeronaves de última generación, Application Performance and Service Management lo ayuda a abordar sus imperativos estratégicos.

Application Performance and Service Management ayuda a acrecentar su mercado por medio del portal de e-commerce, mejora las iniciativas de productividad en toda la empresa e implementa iniciativas informáticas para ahorrar costos como la consolidación del servidor y el centro de datos, sin poner en riesgo el desempeño para los usuarios de estaciones remotas. Asimismo, optimiza y agiliza los procesos en el aeropuerto, lo que incluye la entrega de aplicaciones de ingeniería y contenido pesado en el avión.

Características

Application Performance and Service Management es una solución con múltiples funciones que ofrece:

  • Traffic Management Riverbed: software de evaluación y diseño para optimizar aplicaciones tales como MS Exchange y SharePoint
  • Optimización de aplicaciones de sitios web de la empresa al consumidor: los programas de aceleración de contenidos y aceleración web dinámica mejoran la experiencia del usuario final

¿Por qué nosotros?

Solo SITA brinda una sola interfaz operacional para toda la cartera de soluciones Application Performance and Service Management, que se integra a la perfección con otras plataformas de servicios de comunicación e infraestructura de SITA tales como Regional Internet Gateway (RIG), las comunicaciones de AirportHub y ATI Cloud.

El alcance global de SITA para la gestión y optimización de servicios es inigualable, especialmente en los mercados emergentes y los países del grupo BRIC. Contamos con la capacidad suficiente para suministrar una gestión de servicios integrada en toda la infraestructura, de principio a fin y con hincapié en las necesidades específicas de la industria del transporte aéreo (ATI).

 

Servicios globales de SITA
Application Performance and Service Management cuenta con la asistencia de los Servicios globales de SITA (SITA Global Services, SGS), que le brindan continuidad de negocio global a través de un modelo de servicio flexible. Nuestro servicio de control garantiza que sus sistemas informáticos sean confiables y accesibles, todo el tiempo, en todo el mundo.  

Nuestros expertos supervisan su infraestructura de forma proactiva, identificando y resolviendo los problemas antes de que afecten sus servicios. Los centros de comando de los Servicios globales de SITA (SITA Global Services, SGS) y el centro de excelencia en la nube se dedican a garantizar que los servicios de nube de SITA brinden plena asistencia para la disponibilidad de la red y los requisitos de plazo de respuesta de principio a fin.

Recursos

Casos de uso

Desempeño de las aplicaciones

Es posible mejorar el desempeño de las aplicaciones a través de la red de cualquier proveedor, lo que incluye redes MPLS IP VPN, Ethernet, redes satelitales y móviles.
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Total conectividad de red y optimización de las aplicaciones

SITA utiliza conocimientos comerciales inigualables para diseñar, entregar, implementar y gestionar la infraestructura informática más económica y mejor adaptada.
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SITA y Riverbed

Peter Elsey, director de proveedores de servicio de Riverbed Technology, y Yin Au-Yeung, director sénior de productos de SITA, analizan los problemas más comunes y las soluciones conjuntas para optimizar y acelerar...
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Casos de uso

Service Management

- 276 kb
SITA se encarga del funcionamiento cotidiano, resuelve todos los incidentes y, con estrictos Acuerdos de nivel de servicio (Service Level Agreements, SLA) en marcha, garantiza el desempeño de red actual y futuro.
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