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Reducir las colas de espera en la frontera

Reducir las colas de espera en la frontera

A medida que aumenta el volumen de viajeros internacionales, también crecen los desafíos relacionados que deben enfrentar los gobiernos de todo el mundo. Lamentablemente, las demandas crecientes chocan con los recursos limitados. Esto es especialmente evidente cuando los viajeros deben hacer largas filas en los controles de la frontera.

Los viajeros aceptan el hecho de que la seguridad y la protección son primordiales. Sin embargo, esperan que los gobiernos procesen sus datos con rapidez y eficiencia. Si los gobiernos no pueden lograrlo, perderán turismo y comercio (y los ingresos correspondientes), ya que los viajeros buscarán rutas alternativas y destinos más “amigables”. Además, la seguridad en la frontera se ve inevitablemente comprometida cuando los recursos no son suficientes.

El control fronterizo automatizado brinda la respuesta al volumen creciente sin perder seguridad. Los viajeros de bajo nivel de riesgo, cuyas identidades han sido confirmadas por medio de la verificación biométrica en vivo, pueden usar sistemas de autoservicio. Esto libera a los agentes fronterizos calificados para concentrarse en situaciones de alto riesgo.

Cómo puede ayudar SITA

¿Lo sabía?

24 % de los pasajeros sienten emociones negativas en la etapa de control de pasaportes (fuente: encuesta de SITA sobre tendencias de TI en los pasajeros 2016).

SITA es el principal especialista mundial en TI en la industria del transporte aéreo (ATI) desde 1949. Como tal, está presente en las operaciones de cruce de frontera desde su concepción misma. En la actualidad, existe una superposición creciente entre el aeropuerto y los procesos de control en la frontera, y contamos con la mejor posición para lidiar con ambos factores. Además, por nuestro rol en la industria del transporte aéreo (ATI), con frecuencia actuamos como intermediarios entre la industria del turismo y los gobiernos, y contamos con amplia experiencia en la integración de los sistemas gubernamentales y de ATI.

SITA ofrece una alternativa de autoservicio segura en lugar de los tradicionales controles fronterizos manuales, que requieren un uso intensivo de los recursos. Podemos integrar la verificación biométrica en la frontera, los controles de documentos de identidad, el seguimiento de ingresos y salidas, la correspondencia de las listas de control, el rastreo rápido de viajeros de confianza y los sistemas de control fronterizo automatizado (Automated Border Control, ABC). Nuestras soluciones cumplen por completo con los estándares de FRONTEX e ICAO. Y, gracias a nuestra presencia global, podemos brindar asistencia local.

Datos y cifras de SITA

  • Es posible procesar hasta 7 viajeros por minuto a través de las puertas de inmigración automatizadas de SITA
  • Los quioscos Automated Passport Control de SITA de América del Norte han sido muy bien recibidos por los pasajeros, las líneas aéreas y los aeropuertos, con informes que señalan una reducción del tiempo de espera de hasta 40 %

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