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Controlar el crecimiento dentro de la infraestructura ya existente

De acuerdo con los datos del Consejo Internacional de Aeropuertos (Airports Council International, ACI), el total del tráfico de pasajeros habrá de alcanzar la cifra de 7 mil millones para el año 2020. Sin embargo, no todos los aeropuertos pueden incrementar su infraestructura (ya sea por falta de espacio o financiamiento) para hacer frente a este aumento de pasajeros.

Los aeropuertos deben optimizar su uso de la tecnología y la infraestructura ya existente para poder manejar el crecimiento en el volumen de pasajeros y a la vez posibilitar una transformación sustentable del negocio y mejorar la eficiencia operativa.

Cómo puede ayudar SITA

¿Lo sabía?

86 % de los aeropuertos proyectan invertir en procesos de autoservicio en los próximos 3 años
 (Fuente: encuesta de SITA sobre tendencias de TI en aeropuertos 2014).

Los conocimientos y las soluciones de TI de SITA pueden ayudar a optimizar la infraestructura física del aeropuerto.

Nuestra cartera de soluciones para aeropuertos incluye:

  • Servicios remotos de tramitación de documentación y terminales de uso común: reduzca la necesidad de contar con áreas de documentación específicas para cada línea aérea gracias al enfoque integrado de los quioscos de autoservicio de uso común (CUSS) y los sistemas CUTE/CUPPS de SITA; administre su espacio y sus recursos con más eficiencia, genere viajes sin problemas para los clientes y mejore los índices de satisfacción
  • Aplicaciones de autoservicio: agilice el procesamiento de pasajeros en un espacio reducido; los quioscos CUSS le permiten minimizar la cantidad de quioscos de documentación y las unidades de autoservicio de equipaje aceleran el procesamiento de pasajeros
  • Gestión del aeropuerto: gestione la asignación de recursos críticos para poder planificar las operaciones diarias con eficiencia; esto posibilita la planificación con vistas al futuro y los pronósticos operacionales
  • Gestión del equipaje: optimice las operaciones de equipaje; rastree, controle, gestione y prediga el flujo de maletas dentro del aeropuerto y entre aeropuertos; asegúrese de que los sistemas de equipaje obtengan la información requerida antes de la llegada de las maletas para poder tomar decisiones adecuadas sobre cómo clasificarlas o cargarlas; verifique que se carguen correctamente más maletas y se pierdan menos, sin dejar de cumplir con los horarios de salida
  • Solución Airport Infrastructure Management: garantice la gestión eficiente de la infraestructura de comunicaciones del aeropuerto por medio de una cartera exclusiva de productos y servicios específicos para la industria del transporte aéreo (ATI); ofrezca una experiencia de valor agregado para el usuario en todas las aplicaciones comerciales, de voz, datos y video por medio de múltiples dispositivos a través de redes fijas y móviles en el campus del aeropuerto
  • Solución Airport Master System Integration (MSI): un recurso centralizado para el diseño y la implementación de todas las tecnologías de comunicaciones y TI de las terminales del aeropuerto, a través de una combinación personalizable de tecnología y servicios profesionales integrados

Datos y cifras de SITA

  • Es posible procesar hasta 7 viajeros por minuto a través de una puerta biométrica automatizada de SITA
  • Más de 165 estaciones están operativas en la plataforma AirportConnect y más de 340 sitios de aeropuertos utilizan la plataforma AirportConnect en todo el mundo.
  • 25 segundos es el tiempo promedio que se demora en procesar a un pasajero con la solución BagDrop automático de SITA

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