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Mejorar las operaciones mediante una mayor colaboración

Mejorar las operaciones mediante una mayor colaboración

Muchas de las decisiones operativas de un aeropuerto deben tomarse con rapidez y, con frecuencia, afectan a diferentes partes involucradas. Incluso en los casos relativamente simples, como demoras en vuelos, informar y coordinar a todas las partes puede representar un proceso fragmentado y que requiere mucho tiempo. Esto puede causar un trastorno innecesario en los servicios del aeropuerto.

Para que el aeropuerto funcione de forma óptima, todas las partes operativas deben trabajar de manera conjunta y comunicarse con eficacia y efectividad. Compartir información en tiempo real les permite a todas las partes involucradas tomar decisiones informadas y rápidas, y favorece la eficiencia operativa del aeropuerto.

Cómo puede ayudar SITA

¿Lo sabía?

En 201789 % de los aeropuertos usarán la inteligencia empresarial en el análisis de datos sobre la calidad del servicio en aeropuertos.
(Fuente: encuesta sobre tendencias de TI en aeropuertos 2014).

Nuestras aplicaciones y soluciones de comunicación pueden generar un entorno de colaboración real, lo que brinda una visión completa de las operaciones del aeropuerto: aire, tierra, pistas de rodaje y control del tráfico aéreo.

Nuestra cartera de soluciones para aeropuertos incluye:

  • Solución Airport Management (AMS): mejora la puntualidad de las llegadas y las salidas por medio de un eficaz sistema de programación de horarios, planificación de la capacidad y gestión de los recursos; administra todos los recursos relacionados con el flujo de pasajeros como puertas de salida, estacionamiento de aeronaves, cintas de equipaje, mostradores de documentación, puntos de control de seguridad, carritos de equipaje, etc., además de los equipos móviles
  • Inteligencia empresarial: recopila datos en tiempo real en cada etapa del viaje con una visión cohesionada de las operaciones; esto ayuda a optimizar la planificación y las operaciones diarias y, a la vez, minimiza las interrupciones gracias a la predicción precisa de los eventos, la activación automática de las tareas y la inteligencia en tiempo real para la toma de decisiones oportunas
  • ATI Cloud de SITA: ofrece agilidad y flexibilidad para una efectiva colaboración entre todas las partes involucradas, a las que les permite acceder a software y aplicaciones de la industria del transporte aéreo (ATI) según su perfil
  • Soluciones de mensajería operacional: les permiten a todos los arrendatarios y partes involucradas del aeropuerto intercambiar comunicaciones y datos de forma fácil y eficiente con cientos de socios comerciales por medio de opciones de enlace directo para todo tipo de comunicaciones, lo que incluye operaciones vitales para la misión
  • Solución de comunicaciones unificadas: brinda interacción entre las partes involucradas del aeropuerto, lo que aumenta la capacidad móvil de la fuerza de trabajo y mejora la capacidad de respuesta general del aeropuerto; abarca todos los aspectos fundamentales para una comunicación eficiente dentro del ecosistema del aeropuerto y con los pasajeros, por medio de telefonía corporativa, centro de contacto, y audio y video web
  • Master System Integration (MSI): garantiza que todos los sistemas estén integrados y compartan información en tiempo real, un factor esencial para un entorno colaborativo

Datos y cifras de SITA

  • La solución Airport Management (AMS) de SITA ofrece: 40 % de reducción en horas extra, 25 % de mejora en el uso de recursos y 5 % de ingresos agregados por servicios a tal efecto
  • La solución ATI Cloud de SITA está preconectada a 380 aeropuertos, 17.000 sitios de transporte aéreo y 15.000 aviones
  • La solución Community Messaging de SITA maneja más de 30 mil millones de mensajes de operaciones por año

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