PassengerHandler | SITA

 

PassengerHandler

Reduce la complejidad de las transacciones de registro y embarque para el personal

Descripción general

Con frecuencia, los operadores de logística en tierra deben usar una gran cantidad de diferentes sistemas de control de salidas. Cada uno de estos sistemas requiere una capacitación compleja y que lleva mucho tiempo, además de asignaciones de personal según los conocimientos sobre estos sistemas de control de salidas.

La solución PassengerHandler de SITA elimina estas complejidades porque les permite a los operadores de logística en tierra acceder a múltiples sistemas de control de salidas a través de una interfaz gráfica del usuario simple y fácil de usar.

PassengerHandler se encuentra disponible a través de ATI Cloud de SITA.

Descargue el archivo
PassengerHandler Casos de uso
- 135 kb

Se ahorran hasta 2 minutos de tiempo de procesamiento de pasajeros por empleado

Cómo funciona

La interfaz del usuario de PassengerHandler toma información de los múltiples sistemas host y la muestra en un solo formato, lo que reduce o simplemente elimina toda complejidad.

Nuestro equipo de ingeniería de dedicación exclusiva garantiza el desarrollo y el mantenimiento permanentes de las secuencias de comandos, como así también la implementación y la capacitación del cliente en forma adecuada.

PassengerHandler le permite:

  • Personalizar la configuración para el registro de embarque
  • Visualizar listas de pasajeros
  • Visualizar y editar la información de los pasajeros
  • Acceder al servicio Timatic (una base de datos que contiene los requisitos de documentación de los pasajeros que cruzan la frontera)
  • Asignar y cambiar el asiento de un pasajero
  • Imprimir tarjetas de embarque (Automated Ticket and Boarding Pass, ATB) y etiquetas de equipaje (Baggage tag printer, BTP)
  • Procesar a los pasajeros en lista de espera
  • Cargar, descargar y embarcar pasajeros
  • Visualizar la información de vuelo, el inventario y el diagrama de asientos
  • Imprimir informes (Distributed Communication Processor, DCP)

¿Por qué nosotros?

PassengerHandler brinda las siguientes ventajas::

  • Menos tiempo de capacitación y costos: la capacitación en el uso de PassengerHandler suele requerir 1,5 días, tras lo cual el personal puede registrar diferentes operadores. Esto es mucho menos del tiempo que se necesita para capacitarse con cada sistema de control de salidas, por lo que los costos de capacitación se reducen enormemente.
  • Menos costos de personal: como PassengerHandler utiliza una interfaz gráfica del usuario que es conocida, el nuevo personal no necesita tener la misma experiencia en el manejo de pasajeros que se requería antes
  • Menores costos de comunicación: todas las entradas en los Sistemas de control de salidas (Departure Control Systems, DCS) son generadas por PassengerHandler y, por lo tanto, no tienen errores, lo que reduce el tiempo y los costos de comunicación
  • Más productividad del personal: el personal puede registrar a los pasajeros en los sistemas de control de salidas de diferentes líneas aéreas. Esto se puede lograr sin necesidad de conocer las entradas en "modo de caracteres" propias de cada sistema.
  • Mayor flexibilidad para la gestión de personal: pueden programarse horarios para que el personal registre a los diferentes operadores. Esto implica la eliminación de los problemas de asignación de personal que surgen cuando solo se capacita a grupos limitados para trabajar con cada operador.

 

Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los servicios globales de SITA (SGS), que garantizan la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva su infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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Se ahorran hasta 2 minutos de tiempo de procesamiento de pasajeros por empleado

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