BagJourney | SITA

 

BagJourney

Seguimiento del equipaje como encomienda

Descripción general

BagJourney provides airlines and airports with a cost-effective way of complying with IATA’s baggage tracking Resolution 753. Building on our baggage data delivery services – BagMessage and Type-B – it provides a precise picture of a bag’s current location.

It tracks a bag’s precise location, status and change of custody by collecting meaningful data throughout a bag’s journey. It takes all this data and transforms it into a simple, structured view of baggage events, no matter the sender or recipient. This data also helps airlines challenge prorated repatriation charges.

BagTrust, a new BagJourney feature for all SITA baggage customers, lets you effectively manage your GDPR policy. You can decide which partners have access to which pieces of data in BagJourney.

La opción NetScan, con patente pendiente, ofrece una aplicación de seguimiento móvil disponible a través de la nube.

  • Cada etapa del viaje

    Con BagJourney de SITA podemos hacer un seguimiento del bolso de los pasajeros en cada etapa del viaje, lo que ayuda a reducir pérdidas y demoras.

    Abe Dev, Senior Technology Manager, Etihad Airways
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BagJourney Casos de uso
- 260 kb

BagJourney ayuda a las líneas aéreas a cumplir con la resolución de IATA

753

Cómo funciona

Airlines need to produce tracking manifests and exchange baggage tracking data with other stakeholders. IATA Resolution 753 also requires member airlines to maintain an accurate inventory of bags through the major stages of their journey. These stages include:

● Check-in

● Loading

● Transfer

● Delivery on arrival

Tailored for mobile applications, the system maintains real-time bag handling status using standard IATA baggage information messages (BIMs). The current baggage status can easily be understood by handling agents, customer service staff or passengers. Manifests are also created automatically.

The service is integrated with WorldTracer® – the only global tracing and matching service of delayed bags. This lets bags be continually tracked, even if they’re mishandled, enabling airlines to reject mishandling charges by proving they are not at fault.

Principales características

  • Uso de redes y estructuras de mensajes ya existentes
  • Entrega con integración móvil a través de Internet
  • Normas comerciales controladas por el cliente
  • Almacén de datos de equipaje alojado en ATI Cloud
  • Easy deployment of baggage tracking options:
    • NetScan offers a mobile tracking app
    • BagTrac records tag numbers as they pass automated tag readers 
  • Control GDPR data restrictions and manage access with BagTrust

Beneficios

  • Mejora la experiencia del pasajero
  • Mayor uso de aplicaciones móviles
  • Menos costos por equipaje perdido
  • Menos carga para el cumplimiento regulatorio (Resolución 753 de IATA)
  • Mayor eficiencia operativa

¿Por qué nosotros?

SITA has led the air transport industry in providing baggage tracking and tracing solutions for more than 25 years. Today, more than 500 customers at nearly 2.800 airports worldwide use our baggage management solutions. By facilitating communications between airlines, as well as local baggage handling and reconciliation systems, SITA helps ensure bags reach their final destinations.

Servicios globales de SITA (SGS)

Our dedicated multilingual operations team provides constant monitoring and support from command centers in Montreal and Singapore. They work to proactively monitor your infrastructure, identifying and resolving problems – often before they impact your services. They’ll also ensure your IT systems are reliable and available, around the clock and across the world.

  • Cada etapa del viaje

    Con BagJourney de SITA podemos hacer un seguimiento del bolso de los pasajeros en cada etapa del viaje, lo que ayuda a reducir pérdidas y demoras.

    Abe Dev, Senior Technology Manager, Etihad Airways
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753

Reporte Tendencias de equipaje 2019

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Etihad Airways: un viaje perfecto con BagJourney

Con la solución BagJourney de SITA, podemos hacer un seguimiento del equipaje de los pasajeros a través de cada una de las etapas del viaje, lo que ayuda a reducir los problemas de manipulación y las demoras.
Abe Dev, Senior Technology Manager, Etihad Airways
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Casos de uso

BagJourney

- 260 kb Se requiere una suscripción gratuita
SITA BagJourney es una plataforma de seguimiento de equipaje de principio a fin totalmente gestionada, que utiliza las redes ya existentes. Es una solución económica y lista para usar que permite cumplir con la Resolución 753 de IATA.
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Buscador de productos

SITA ofrece la gama más amplia de productos y servicios para la industria del transporte aéreo. Utilice la función de búsqueda a continuación para encontrar un producto por nombre, característica o beneficio.

Este producto forma parte de las siguientes soluciones:

Gestión de equipaje (Baggage Management)

Track and manage bags from check-in to final destination and comply with Resolution 753

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