Servicios de Conferencia | SITA

 

Servicios de Conferencia

Servicios de voz y datos para información compartida en tiempo real

Descripción general

Los servicios de conferencia de la actualidad deben brindar claridad y confiabilidad: la sensación de estar en la misma habitación con los demás, independientemente del lugar del mundo en el que estén.

La solución ConferencingServices de SITA garantiza el más alto estándar de conectividad. Las multinacionales de la industria del transporte aéreo (ATI) y las organizaciones no gubernamentales (ONG) confían en los servicios de conferencia de SITA para compartir información mediante servicios de voz y datos en tiempo real y con múltiples funciones.

Tecnología flexible

SITA estableció una alianza con Orange Business Services para crear un servicio líder en el mercado que brinda ni más ni menos que 99,9 % de disponibilidad. La solución ConferencingServices puede reunir a miles de participantes de todo el mundo para un evento web o de audio con asistencia completa. Otra alternativa ofrece la posibilidad de realizar reuniones diarias, proyectar revisiones y compartir documentos, video y aplicaciones a través de una opción de autoservicio de fácil uso.

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Caso de uso de ConferencingServices Casos de uso
- 238 kb

99,9 % de disponibilidad de la plataforma

Cómo funciona

Los colegas de trabajo pueden definir fácilmente llamadas en conferencia por sí mismos u obtener ayuda para reservar y conducir grandes eventos que requieren reunir a audiencias dispersas.

SITA gestiona todas las necesidades de conferencia web y de audio como un único punto de contacto (un contrato, una factura) y brinda las herramientas de informes necesarias para administrar el uso del servicio.

Componentes

Conferencia de audio

  • Hasta 75 participantes por llamada, con llamadas simultáneas ilimitadas
  • Hasta 2.500 participantes por conferencia para eventos
  • Líneas telefónicas locales o gratuitas en más de 60 países; llamadas dentro de la red del operador en 106 países
  • Asistencia de operador las 24 horas, todos los días del año; integración con Microsoft Outlook

Conferencia web

  • El mejor sistema de conferencia web con Cisco WebEx en su clase
  • Transmisiones web y de audio en forma simultánea

Servicio de asistencia al cliente

  • Acuerdo de nivel de servicio para asistencia (las llamadas se responden en menos de 20 segundos)
  • Paquetes de información de bienvenida
  • Capacitación ilimitada para los usuarios
  • Operadores calificados

Ventajas

La solución ConferencingServices permite ahorrar tiempo y dinero y, a la vez, mejorar la capacidad de respuesta del negocio.

Otras ventajas

  • Menores tarifas (con la posibilidad de ahorrar aún más mediante el uso de llamadas en la red IP VPN, disponibles en 106 países)
  • Colaboración en tiempo real desde todas las sedes
  • Facturación flexible según el uso
  • Un solo contrato con SITA (con facturación local de ser necesario)

Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los Servicios globales de SITA (SGS), que brindan continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de control asegura que los sistemas de TI sean confiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva la infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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Caso de uso de ConferencingServices Casos de uso
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99,9 % de disponibilidad de la plataforma

  • Comuníquese con todos, en cualquier momento y lugar, sin molestias ni costos de viaje. Realice reuniones virtuales, comparta documentos y organice eventos que abarquen diferentes zonas horarias y lugares.

    Lea el caso de uso

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Gestión de infraestructura de la línea aérea

Mayor rendimiento de TI en un entorno de múltiples proveedores

Comunicacion Unificada

Una plataforma para servicios de voz, datos, audio y video

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