AirsideApp | SITA

 

AirsideApp

Aplicación de tableta para el personal de la línea aérea, del aeropuerto y de operadores de logística en tierra

Descripción general

A medida que la fuerza de trabajo en la industria del transporte aéreo global adquiere más movilidad, los procesos y las comunicaciones deben ser más ágiles. El personal del aeropuerto necesita acceder a las aplicaciones y a la información que facilitan su trabajo, desde cualquier lugar y dispositivo.

SITA AirsideApp es una solución para tabletas que se conecta con los sistemas de las líneas aéreas, el aeropuerto y los operadores de logística en tierra, lo que permite recopilar y compartir la información en tiempo real. Al facilitar la colaboración y la comunicación entre diferentes grupos de trabajo, esta herramienta mejora notablemente el flujo de información y ayuda a agilizar las operaciones, mejorar las actividades con los pasajeros en tierra y minimizar el impacto de las interrupciones.

Esta forma ágil de trabajo implica mayor facilidad para tomar la decisión correcta, a tiempo y en todo momento.

Este producto se encuentra disponible a través de ATI Cloud de SITA.

Cómo funciona

SITA AirsideApp permite pasar los procesos terrestres del formato impreso al digital y del escritorio a los equipos móviles.

Esta herramienta permite que el personal del aeropuerto intercambie información. Esto ayuda a minimizar el impacto de las interrupciones, gracias a una mejor colaboración del personal.

SITA AirsideApp permite ver el estado de las actividades operativas, lo que ayuda a aumentar la productividad y reducir los costos operativos y el tiempo de procesamiento.

Al permitir que el personal recopile y procese los datos de los pasajeros desde cualquier lugar, SITA AirsideApp ayuda a brindar un servicio más personalizado, lo que mejora la interacción con el pasajero.

Características

  • Las funciones de compra y pago móviles le permiten al personal vender servicios complementarios en tierra y al instante, y registrar los datos para la elaboración de perfiles. La integración de puntos de ventas móviles posibilita el procesamiento de pagos con tarjeta de crédito.
  • La colaboración en el aeropuerto promueve la colaboración a través de funciones de mensajería instantánea (MI) entre diferentes grupos del aeropuerto. Esto facilita la posibilidad de compartir información en tiempo real para promover la conciencia situacional, y también las comunicaciones para la gestión de interrupciones y emergencias.
  • Los horarios precisos le permiten al personal registrar el tiempo y la duración de los procesos operativos, lo que ayuda a controlar que el desempeño y las tareas se cumplan en su totalidad.
  • El panel de análisis e inteligencia empresarial muestra los datos recopilados por SITA AirsideApp y ofrece un tablero móvil para los supervisores con una vista consolidada de los eventos e inconvenientes, además de herramientas de análisis.

¿Por qué nosotros?

SITA AirsideApp es una solución de nube integral y agnóstica, lista para conectarse con el entorno y la infraestructura de TI ya existentes.

Nuestro enfoque flexible para las soluciones móviles implica la posibilidad de integrar esos elementos que se necesitan como parte de la estrategia móvil que ya utiliza el aeropuerto. También podemos hacer consultas con el aeropuerto para brindar una gestión móvil completa e integral que minimiza los problemas de transferencia y asistencia.

Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los servicios globales de SITA (SGS), que garantizan la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva su infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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