AirportConnect® Open

Procese a los pasajeros con más eficiencia con la tecnología de uso común

Descripción general

AirportConnect Open les permite a los aeropuertos, a las líneas aéreas y a sus empleados acceder a sus aplicaciones de TI en tiempo real en equipos de uso exclusivo o de uso común compartidos.

Con esta solución, cualquier compañía aérea puede usar el escritorio de un empleado, el mostrador de cualquier puerta de embarque o un quiosco de autoservicio para los trámites de documentación y registro de equipaje de los pasajeros, ya que el sistema permite conciliar a los pasajeros embarcados. De esta forma, las líneas aéreas pueden compartir el mismo terminal de pago de tarjeta de crédito (dispositivos de ingreso de PIN) para aceptar tarjetas sin contacto, magnéticas y con chip en estos puntos de contacto y, a la vez, continuar usando sus bancos y proveedores de servicios de pago preferidos.

Solo AirportConnect Open puede brindar:

  • Un enfoque integrado para equipos de uso común en terminal (Common Use Terminal Equipment, CUTE), sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (Common Use Passenger Processing Systems, CUPPS) y quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), todos alojados en una sola plataforma.
  • Acceso para las líneas aéreas a la base instalada de sistemas de uso común en los aeropuertos más grande que existe.
  • Pagos con tarjeta de crédito para múltiples comercios en un entorno de uso común, que combina la tecnología de cifrado punto a punto (P2PE) con procesos, aplicaciones y terminales de pago mediante tarjetas con chip en cumplimiento de la industria de pagos con tarjeta de crédito (PCI), Europay, Mastercard y Visa (EMV). Esto permite que diferentes comercios utilicen el mismo terminal y, a la vez, cumplan con los estándares de seguridad de PCI.

Este producto se encuentra disponible a través de ATI Cloud de SITA.

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AirportConnect Open Casos de uso
- 152 kb
Servicios de pago de uso común de Airport Connect Casos de uso
- 218 kb Se requiere una suscripción gratuita
SITA resuelve los desafíos de múltiples comercios para la aceptación de pagos en los aeropuertos

SITA resuelve los desafíos de múltiples comercios para la aceptación de pagos en los aeropuertos

Ahora está disponible la primera solución de pago que admite pagos seguros en plataformas de uso común
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Cómo funciona

La solución AirportConnect Open de SITA brinda las comunicaciones estándar entre todos los dispositivos periféricos requeridos para el procesamiento de pasajeros. Esto incluyeimpresoras, lectores de pasaportes, lectores de tarjetas de embarque e impresoras de etiquetas de equipaje, con compatibilidad parapuertas de autoservicio de embarque y sistemas de despacho automático de equipaje.

Se trata de la primera solución de pago diseñada para reducir al mínimo los riesgos de fraude mediante la implementación de sistemas de cifrado con lectores de tarjeta que cumplen con los estándares de EMV. Esto representa una solución segura, alineada con las aprobaciones de las marcas de tarjetas de crédito, para satisfacer la necesidad de las líneas aéreas de aceptar pagos de forma segura en los aeropuertos.   

Principales ventajas

  • La plataforma única de uso común para entornos CUTE/CUPPS y CUSS minimiza la necesidad de alojar diferentes proveedores que suministran equipos CUTE/CUPPS o CUSS, pero en plataformas diferentes
  • Las soluciones y terminales de pago administrado de SITA evitan que cada línea aérea tenga que administrar sus propios terminales de pago y sus comunicaciones con el banco en cada aeropuerto
  • Funciones de gestión remota para aumentar la estabilidad y los costos y plazos en términos generales, lo que en consecuencia mejora los acuerdos de nivel de servicio (SLA)
  • Permite el uso de transacciones de pago por parte de múltiples líneas aéreas en un único terminal de pago, con cualquiera de los sistemas de control de salidas que elijan las líneas aéreas 
  • La base instalada más grande del mundo de sistemas de uso común, lo que permite que las líneas aéreas accedan a un conjunto homogéneo de aplicaciones y procesos en cualquier aeropuerto al que decidan volar, lo que reduce los costos y los plazos de configuración
  • AirportConnect Open brinda compatibilidad prácticamente para todas las aerolíneas del mundo, lo que permite implementarlas con rapidez para operar en cualquier aeropuerto
  • Resiliencia y redundancia del sistema, para mantener la continuidad de las operaciones del aeropuerto y la línea aérea
  • Sistema modular y flexible, integrado con otras funciones del aeropuerto

Características

  • No se requieren servidores adicionales, ya sean físicos, virtuales o en la nube
  • Control e informes en tiempo real sobre el uso y el procesamiento de pasajeros
  • Dispositivos periféricos estándar (mínimos costos de repuesto)
  • El servicio de pago de uso común utiliza la tecnología de cifrado para transacciones de pago mediante tarjetas sin contacto, con chip o banda magnética
  • Personal de asistencia común en el sitio y de forma remota
  • Modelo de facturación combinada flexible

¿Por qué nosotros?

AirportConnect Open es una solución respaldada por las décadas de experiencia de SITA en sistemas de uso común y nuestros conocimientos sobre la industria global, lo que permite garantizar la reducción de costos para las líneas aéreas y los aeropuertos. También permite ahorrar tiempo y recursos.

Aeropuertos

AirportConnect Open les permite a los aeropuertos de todo tamaño aprovechar las ventajas de una infraestructura compartida y extender esos beneficios a las líneas aéreas, lo que minimiza los costos y mejora la capacidad operativa. También ayuda a las compañías aéreas a atraer nuevos clientes gracias a la integración simple y eficiente de las operaciones de la línea aérea con el entorno del aeropuerto. 

Líneas aéreas

AirportConnect Open les permite a las líneas aéreas ofrecer un nivel cohesionado de servicio al cliente al proporcionar aplicaciones estándar y garantizar la gestión de los servicios, independientemente de la ubicación del aeropuerto. Es el único producto de uso común incluido en el registro de VISA de proveedores de servicio, lo que confirma que la plataforma ha sido aprobada por cumplir con los estándares de la industria de tarjetas de pago. El servicio de pago de uso común cumple con los estándares de Europay MasterCard VISA (EMV).

Por ser la primera solución de cifrado punto a punto (P2PE) de la industria, posibilita las transacciones de pago en mostradores de documentación de embarque de uso común (y, en los próximos meses, en quioscos y áreas de despacho de equipaje) para tarifas de equipaje, servicios especiales y otros cargos adicionales. Esto amplía las oportunidades de venta de las líneas aéreas y, a la vez, brinda confianza gracias a una mayor seguridad del proceso de pago y una mejor experiencia para los pasajeros, que pueden hacer un pago en el momento de presentar la documentación de viaje.

La capacitación está disponible para este y otros productos a través del módulo de capacitación en soluciones para viajes aéreos (Air Travel Solutions, ATS)

Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los servicios globales de SITA (SGS), que garantizan la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva su infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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AirportConnect Open Casos de uso
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Servicios de pago de uso común de Airport Connect Casos de uso
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Ahora está disponible la primera solución de pago que admite pagos seguros en plataformas de uso común
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  • Coseche los beneficios de las estaciones de trabajo, los dispositivos compartidos y las inversiones en mejoras para los servicios de procesamiento de pasajeros: consistencia, escalabilidad y fácil integración de tecnologías nuevas.

    Lea el caso de uso

Uso común en la nube

Además de los equipos de escritorio y de los sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (CUTE/CUPPS), hay muchas más funciones de autoservicio de uso común que pueden implementarse en la infraestructura de la nube, lo que incluye quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), sistemas de autoservicio para equipaje y...
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Casos de uso

Servicios de pago de uso común de Airport Connect

- 218 kb Se requiere una suscripción gratuita
La primera solución alineada con las aprobaciones de las marcas de tarjetas de crédito, para satisfacer la necesidad de las líneas aéreas de aceptar pagos de forma segura en los sistemas de uso común de los aeropuertos.
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Quiosco AirportConnect S4

- 166 kb
El quiosco de próxima generación de SITA incluye funciones clave, como un diseño flexible que permite agregar dispositivos de pago y facilitar el acceso de pasajeros con discapacidades.
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Buscador de productos

SITA ofrece la gama más amplia de productos y servicios para la industria del transporte aéreo. Utilice la función de búsqueda a continuación para encontrar un producto por nombre, característica o beneficio.

Este producto forma parte de las siguientes soluciones:

Procesamiento de pasajeros

Facilitación de pasajeros de extremo a extremo

BagDrop de SITA

El nuevo estándar de la industria para el registro de equipaje sin complicaciones

Smart Path™ de SITA

Gestión de identidad durante todo el viaje de forma simple, rápida y segura

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