Quiosco AirportConnect® | SITA

 

Quiosco AirportConnect®

Quioscos de próxima generación para uso específico o común

Descripción general

Los quioscos AirportConnect® son quioscos de autoservicio que les permiten a los pasajeros imprimir sus tarjetas de embarque y/o sus etiquetas de equipaje en menos de un minuto.Pueden asignarse a una línea aérea específica o compartirse entre varias líneas aéreas a través del uso común.

Los pasajeros pueden usarlos para diversos procesos de autoservicio, lo que incluye: 

  • Reservaciones 
  • Cambio de reservaciones 
  • Trámites de embarque

Los quioscos AirportConnect® están diseñados para cumplir con las especificaciones del autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS) de IATA. SITA cumple un rol integral en el grupo de gestión de CUSS de IATA. Esto implica obtener información al instante acerca de los próximos estándares y requisitos de IATA, lo que garantiza que nuestros quioscos estén siempre actualizados.

Cuando se instalan en un entorno de uso común, los quioscos AirportConnect® también pueden funcionar en el sistema de nube ATI Cloud de SITA.

 

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Quiosco AirportConnect D4 Casos de uso
- 200 kb

Promedio de ahorro por cada trámite de embarque con el uso del quiosco AirportConnect®:
 

2,50 USD

Cómo funciona

Los quioscos AirportConnect® agilizan el procesamiento de pasajeros y le permiten ahorrar dinero. Estas son algunas de sus ventajas principales:

  • Ahorro de costos

Cada trámite de embarque en el quiosco permite ahorrar aproximadamente 2,50 USD en comparación con el procedimiento tradicional en el mostrador. Un miembro del personal puede encargarse de seis quioscos, lo que reduce los costos generales. Esto también libera al personal para dedicarse a otros roles con trato directo con los pasajeros que aportan más valor.

  • Mejor experiencia de los pasajeros

Un simple trámite de embarque con autoservicio demora menos de un minuto, lo que elimina la necesidad de esperar en largas colas. Esto deriva en clientes felices que además tienen más tiempo para recorrer las áreas comerciales, lo que genera una oportunidad para aumentar los ingresos.

  • Procesamiento eficiente y mayor capacidad

Los quioscos AirportConnect® pueden procesar más pasajeros en el espacio ya existente de la terminal, lo que aumenta hasta un 25% el procesamiento de pasajeros. Los aeropuertos y las líneas aéreas pueden compartir los quioscos AirportConnect® y albergar aplicaciones en un solo quiosco, lo que maximiza la capacidad disponible.

  • Menos costos de energía e impacto ambiental

Los quioscos AirportConnect® utilizan la tecnología patentada GreenPower™, que reduce hasta un 75% los costos de energía. Sus componentes livianos optimizan el uso del espacio disponible y minimizan el impacto del uso de materiales y los envíos.

Características

  • Transformación del proceso de negocio
  • Desarrollo y alojamiento de aplicaciones
  • Instalación
  • Capacitación
  • Gestión remota
  • Mantenimiento y reparaciones
  • Financiamiento
  • Impresoras GPP
  • Impresoras ATB
  • Escáneres de código de barras
  • Escáneres de pasaportes
  • Impresoras de etiquetas de equipaje
  • Conectividad inalámbrica IEEE 802,11
  • Disponible a través de ATI Cloud de SITA

Compatibilidad

  • Impresoras GPP
  • Impresoras ATB
  • Escáneres de código de barras
  • Escáneres de pasaportes
  • Impresoras de etiquetas de equipaje
  • Conectividad inalámbrica IEEE 802,11
  • Disponible a través de ATI Cloud de SITA

Los quioscos AirportConnect® se integran con muchos otros servicios de SITA, lo que incluye la herramienta AirportConnect® Open y la aplicación de tramitación de documentación Passenger iCheck. AirportConnect® Open utiliza la plataforma CUSS, la base de las funciones proactivas de supervisión y gestión, lo que aumenta el tiempo de actividad del quiosco.

¿Por qué nosotros?

Ventajas

  • Mejore los plazos de procesamiento de pasajeros hasta un 25%
  • Optimice el uso del espacio y la infraestructura
  • Reduzca el costo total de titularidad
  • Fácil de usar y simple para los pasajeros
  • Gracias al diseño modular, el servicio se realiza en el sitio y las reparaciones son rápidas y económicas

La capacitación está disponible para este y otros productos a través del módulo de capacitación en soluciones para viajes aéreos (Air Travel Solutions, ATS).

Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los servicios globales de SITA (SGS), que garantizan la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva su infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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Quiosco AirportConnect D4 Casos de uso
- 200 kb

Promedio de ahorro por cada trámite de embarque con el uso del quiosco AirportConnect®:
 

2,50 USD

  • Optimice las operaciones, aumente el uso eficiente del espacio, minimice los costos y brinde la mejor experiencia posible a los pasajeros. Con el quiosco AirportConnect S4, los pasajeros pueden tramitar la documentación de viaje, imprimir las tarjetas de embarque y las etiquetas del equipaje, y pagar servicios complementarios.

    Vea el video

Uso común en la nube

Además de los equipos de escritorio y de los sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (CUTE/CUPPS), hay muchas más funciones de autoservicio de uso común que pueden implementarse en la infraestructura de la nube, lo que incluye quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), sistemas de autoservicio para equipaje y...
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Casos de uso

Quiosco AirportConnect D4

- 200 kb
Los quioscos de próxima generación de SITA incluyen funciones que brindan un importante ahorro de costos, tanto con el uso específico por parte de una línea aérea como con el uso común para varias líneas aéreas.
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Casos de uso

Quiosco AirportConnect S5

- 166 kb
El quiosco de próxima generación de SITA incluye funciones clave, como un diseño flexible que permite agregar dispositivos de pago y facilitar el acceso de pasajeros con discapacidades.
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Buscador de productos

SITA ofrece la gama más amplia de productos y servicios para la industria del transporte aéreo. Utilice la función de búsqueda a continuación para encontrar un producto por nombre, característica o beneficio.

Este producto forma parte de las siguientes soluciones:

Procesamiento de pasajeros

Facilitación de pasajeros de extremo a extremo

BagDrop de SITA

El nuevo estándar de la industria para el registro de equipaje sin complicaciones

Smart Path™ de SITA

La solución de gestión de identidad para todo el viaje

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