Quiosco AirportConnect®

Quioscos de próxima generación para uso específico o común

Descripción general

La solución del quiosco AirportConnect de SITA consiste en un quiosco de autoservicio para el aeropuerto que puede asignarse a una línea aérea específica o compartirse entre varias líneas aéreas a través del uso común. El quiosco es útil para una variedad de procesos de autoservicio, lo que incluye reservaciones, cambios de reservación y documentación de embarque

El quiosco AirportConnect es una solución diseñada para cumplir con las especificaciones del autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS) de IATA. SITA cumple un rol integral en el grupo de gestión de CUSS de IATA. Esto implica obtener información al instante acerca de los próximos estándares y requisitos de IATA, lo que garantiza que los quioscos de SITA estén siempre actualizados.

Cuando se instala en un entorno de uso común, este producto está disponible a través de la infraestructura de nube ATI Cloud de SITA.

 

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AirportConnect Kiosk S3 y D4 Casos de uso
- 200 kb

2,50 USD

es el ahorro promedio por tramitación de documentación de embarque en el quiosco

Turkish Airlines agrega los quioscos de SITA ante el creciente volumen de pasajeros
18
diciembre
2013
Comunicados de prensa

Turkish Airlines agrega los quioscos de SITA ante el creciente volumen de pasajeros

Turkish Airlines instalará 80 nuevos quioscos de autoservicio de SITA para la documentación de embarque en tres de los aeropuertos con mayor actividad de Turquía, a fin de mejorar el servicio al cliente para sus 38 millones de pasajeros anuales.
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Cómo funciona

Características

  • Transformación del proceso de negocio
  • Desarrollo y alojamiento de aplicaciones
  • Instalación
  • Capacitación
  • Gestión remota
  • Mantenimiento y reparaciones
  • Financiamiento

Compatibilidad 

  • Impresoras GPP
  • Impresoras ATB
  • Escáneres de código de barras
  • Escáneres de pasaportes
  • Impresoras de etiquetas de equipaje
  • Conectividad inalámbrica IEEE 802,11

El quiosco AirportConnect de SITA se integra con muchos otros servicios de SITA, lo que incluye la herramienta Airport Connect Open, que utiliza la plataforma CUSS, y la aplicación de tramitación de documentación Passenger iCheck. La plataforma CUSS es la base de las funciones proactivas de supervisión y gestión, lo que aumenta el tiempo de actividad del quiosco.

Este producto se encuentra disponible a través de ATI Cloud de SITA.

Ventajas

El quiosco AirportConnect mejora el tiempo de procesamiento de pasajeros hasta en un 25 % y a la vez representa un uso eficiente del espacio físico limitado y la infraestructura también limitada de los aeropuertos. Los quioscos de autoservicio reducen el costo total de propiedad y son fáciles de usar. Asimismo, los quioscos de SITA están diseñados para ser reparados y mantenidos en el sitio, por lo que no es necesario devolverlos al fabricante en caso de que se produzca una falla del dispositivo o para otras reparaciones básicas.

Otras ventajas

  • Menores costos de manejo de pasajeros
  • Optimización del espacio del aeropuerto
  • Mayor satisfacción del cliente

La capacitación está disponible para este y otros productos a través del módulo de capacitación en soluciones para viajes aéreos (Air Travel Solutions, ATS).



Servicios globales de SITA (SGS)

Este producto es respaldado por los servicios globales de SITA (SGS), que garantizan la continuidad global del negocio a través de un modelo de servicio versátil. Nuestro servicio de monitoreo asegura que sus sistemas de TI sean fiables y estén disponibles a toda hora y en todo el mundo.

Nuestros expertos supervisan de forma proactiva su infraestructura, y casi siempre identifican y resuelven los problemas antes de que impacten en los servicios.

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AirportConnect Kiosk S3 y D4 Casos de uso
- 200 kb

2,50 USD

es el ahorro promedio por tramitación de documentación de embarque en el quiosco

Turkish Airlines agrega los quioscos de SITA ante el creciente volumen de pasajeros
18
diciembre
2013
Comunicados de prensa

Turkish Airlines agrega los quioscos de SITA ante el creciente volumen de pasajeros

Turkish Airlines instalará 80 nuevos quioscos de autoservicio de SITA para la documentación de embarque en tres de los aeropuertos con mayor actividad de Turquía, a fin de mejorar el servicio al cliente para sus 38 millones de pasajeros anuales.
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  • Optimice las operaciones, aumente el uso eficiente del espacio, minimice los costos y brinde la mejor experiencia posible a los pasajeros. Con el quiosco AirportConnect S4, los pasajeros pueden tramitar la documentación de viaje, imprimir las tarjetas de embarque y las etiquetas del equipaje, y pagar servicios complementarios.

    Vea el video

Uso común en la nube

Además de los equipos de escritorio y de los sistemas de procesamiento de pasajeros de uso común (CUTE/CUPPS), hay muchas más funciones de autoservicio de uso común que pueden implementarse en la infraestructura de la nube, lo que incluye quioscos de autoservicio de uso común (Common Use Self Service, CUSS), sistemas de autoservicio para equipaje y...
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Casos de uso

Quiosco AirportConnect S3 y D4

- 200 kb
Los quioscos de próxima generación de SITA incluyen funciones que brindan un importante ahorro de costos, tanto con el uso específico por parte de una línea aérea como con el uso común para varias líneas aéreas.
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Casos de uso

Quiosco AirportConnect S4

- 166 kb
El quiosco de próxima generación de SITA incluye funciones clave, como un diseño flexible que permite agregar dispositivos de pago y facilitar el acceso de pasajeros con discapacidades.
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Buscador de productos

SITA ofrece la gama más amplia de productos y servicios para la industria del transporte aéreo. Utilice la función de búsqueda a continuación para encontrar un producto por nombre, característica o beneficio.

Este producto forma parte de las siguientes soluciones:

Procesamiento de pasajeros

Facilitación de pasajeros de extremo a extremo

BagDrop de SITA

El nuevo estándar de la industria para el registro de equipaje sin complicaciones

Smart Path™ de SITA

Gestión de identidad durante todo el viaje de forma simple, rápida y segura

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