Encuesta sobre tendencias de TI en los pasajeros 2014

¿El viaje mejora con la tecnología?

Encuesta sobre tendencias de TI en los pasajeros 2014

Los pasajeros de hoy manejan las tecnologías y utilizan intensivamente los dispositivos móviles. Sin embargo, ¿qué piensan realmente acerca de la tecnología en los viajes?

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La encuesta sobre tendencias de TI en los pasajeros 2014, copatrocinada por Air Transport World y SITA, analiza el rol y el impacto de TI en la experiencia de los pasajeros. En esta encuesta se formulan las preguntas que todas las líneas aéreas y aeropuertos deben hacerse:

  • ¿Hay que invertir en sitios web o quioscos?
  • ¿Hay que invertir más en tecnología móvil? De ser así, ¿en qué servicios?
  • ¿Es necesario acelerar la estrategia relacionada con la informática ponible?

La encuesta de este año, que marca su novena edición, examinó a más de 6.000 viajeros en todo el mundo. Esto representa el 76 % del total de tráfico de pasajeros, en comparación con el 50 % del año pasado.

Temas de la encuesta de este año

  • La experiencia del pasajero en la actualidad
  • Las tecnologías que los pasajeros valoran más, en el presente y el futuro
  • El deseo de los pasajeros por tener más servicios móviles
  • La tecnología ponible: ¿están listos los pasajeros para usarla?

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